特定商取引法に基づく表記
会社概要Stellar Dahlia2026-10-1922販売事業者
Stellar Dahlia
運営統括責任者
代表(氏名は、ご請求があった場合に遅滞なく開示します)
所在地
〒650-0022 兵庫県神戸市中央区元町通3丁目8-17(店舗所在地と同じです)
電話番号
078-331-7462(受付時間:火〜土 11:00〜19:00、日 11:00〜17:00(月曜定休))
メールアドレス
営業時間・定休日
火〜土 11:00〜19:00、日 11:00〜17:00(月曜定休)です。お電話でのご注文・ご相談もこの時間内に承ります。
お申し込み方法
店頭、お電話、またはメールでお申し込みください。当サイトのお問い合わせフォームから送られたご相談も、内容を確認したうえで、ご注文の詳細をメールまたはお電話でご案内します。当サイトにカートや決済の画面はありません。
商品の内容
ブーケ、アレンジメント、お供えアレンジメント、定期便、フラワーレッスン、ブライダルブーケのご相談を承っています。花材は季節と市場の入荷状況によって変わることがあり、掲載している写真は仕上がりのイメージです。
ご注文の成立時期
商品、数量、価格、お渡しまたはお届けの方法と日時を、当店とお客様の双方で確認できた時点で、ご注文が成立します。
販売価格
各商品ページに表示している価格(消費税込み)です。ブライダルブーケは、ご相談のうえお見積もりでご案内します。
商品代金以外の必要料金
定期便の神戸市内へのお届けは、別途500円です。その他の配送料は、ご注文時に個別にご案内します。銀行振込をご利用の場合の振込手数料は、お客様のご負担です。
お支払い方法
銀行振込ほか、ご注文の確認後に個別にご案内します。
お支払い時期
ご注文の確認後にご案内する期日までにお支払いください。
商品の引渡し時期
ご入金の確認後、ご注文時に確認したお渡し日に、店頭でのお渡しまたはお届けを行います。
ご注文の変更・キャンセル
お渡し・お届けの日が決まった後は、花の仕入れと制作に関わるため、できるだけ早めにご連絡ください。制作に着手した後のキャンセルは、お受けできない場合があります。
返品・交換
商品に欠陥があった場合や、ご注文の内容と異なる商品だった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。良品との交換、または返金で対応します。お客様のご都合による返品は、生花の性質上、お受けできません。
定期便の解約
いつでも解約できます。翌月分を止めたい場合は、当月20日までにご連絡ください。
フラワーレッスン
受講料は1回6,500円(材料費を含みます)です。月2回、4名以下で開催しています。
お供えアレンジメント
ご法要やお墓参り向けのアレンジメントは2,500円からお受けします。前日までにご連絡ください。ご希望があれば、故人のお好きだった花を取り入れることもできます。
ウェディングフラワー
ブライダルブーケなどは、挙式の3ヶ月前からご相談を承ります。年間12組までのお受けとなり、金額はお見積もりのうえ確定します。
不具合のご連絡方法
商品に不具合があった場合は、到着後7日以内に、メールまたはお電話で、ご注文の内容と不具合のご様子(可能であれば写真)をお知らせください。確認のうえ、交換または返金の手続きをご案内します。
個人情報の取り扱い
ご注文やご相談でお預かりする個人情報の取り扱いは、プライバシーポリシーに定めています。