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特定商取引法に基づく表記

会社概要Stellar Dahlia2026-10-1922
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販売事業者

Stellar Dahlia

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運営統括責任者

代表(氏名は、ご請求があった場合に遅滞なく開示します)

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所在地

〒650-0022 兵庫県神戸市中央区元町通3丁目8-17(店舗所在地と同じです)

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電話番号

078-331-7462(受付時間:火〜土 11:00〜19:00、日 11:00〜17:00(月曜定休))

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メールアドレス

info@stellar-dahlia.com

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営業時間・定休日

火〜土 11:00〜19:00、日 11:00〜17:00(月曜定休)です。お電話でのご注文・ご相談もこの時間内に承ります。

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お申し込み方法

店頭、お電話、またはメールでお申し込みください。当サイトのお問い合わせフォームから送られたご相談も、内容を確認したうえで、ご注文の詳細をメールまたはお電話でご案内します。当サイトにカートや決済の画面はありません。

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商品の内容

ブーケ、アレンジメント、お供えアレンジメント、定期便、フラワーレッスン、ブライダルブーケのご相談を承っています。花材は季節と市場の入荷状況によって変わることがあり、掲載している写真は仕上がりのイメージです。

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ご注文の成立時期

商品、数量、価格、お渡しまたはお届けの方法と日時を、当店とお客様の双方で確認できた時点で、ご注文が成立します。

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販売価格

各商品ページに表示している価格(消費税込み)です。ブライダルブーケは、ご相談のうえお見積もりでご案内します。

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商品代金以外の必要料金

定期便の神戸市内へのお届けは、別途500円です。その他の配送料は、ご注文時に個別にご案内します。銀行振込をご利用の場合の振込手数料は、お客様のご負担です。

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お支払い方法

銀行振込ほか、ご注文の確認後に個別にご案内します。

13

お支払い時期

ご注文の確認後にご案内する期日までにお支払いください。

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商品の引渡し時期

ご入金の確認後、ご注文時に確認したお渡し日に、店頭でのお渡しまたはお届けを行います。

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ご注文の変更・キャンセル

お渡し・お届けの日が決まった後は、花の仕入れと制作に関わるため、できるだけ早めにご連絡ください。制作に着手した後のキャンセルは、お受けできない場合があります。

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返品・交換

商品に欠陥があった場合や、ご注文の内容と異なる商品だった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。良品との交換、または返金で対応します。お客様のご都合による返品は、生花の性質上、お受けできません。

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定期便の解約

いつでも解約できます。翌月分を止めたい場合は、当月20日までにご連絡ください。

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フラワーレッスン

受講料は1回6,500円(材料費を含みます)です。月2回、4名以下で開催しています。

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お供えアレンジメント

ご法要やお墓参り向けのアレンジメントは2,500円からお受けします。前日までにご連絡ください。ご希望があれば、故人のお好きだった花を取り入れることもできます。

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ウェディングフラワー

ブライダルブーケなどは、挙式の3ヶ月前からご相談を承ります。年間12組までのお受けとなり、金額はお見積もりのうえ確定します。

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不具合のご連絡方法

商品に不具合があった場合は、到着後7日以内に、メールまたはお電話で、ご注文の内容と不具合のご様子(可能であれば写真)をお知らせください。確認のうえ、交換または返金の手続きをご案内します。

22

個人情報の取り扱い

ご注文やご相談でお預かりする個人情報の取り扱いは、プライバシーポリシーに定めています。